Condiciones de contratación

• La persona que firma este documento acepta las condiciones generales que tiene Kapi mountain guide y conoce las características especiales de la actividad contratada y sabe que se trata de una actividad de Turismo Activo con riesgo que no puede ser controlado en su totalidad.
• La actividad que vamos a realizar se desarrolla en un medio natural, la montaña, que debe ser respetada y que requiere de un comportamiento medioambiental cuidadoso.
• La actividad que vamos a realizar es una actividad que se realiza en un medio natural, no controlado por las personas y que tiene unos riesgos que no pueden ser controlados completamente por el Guía.
• Se me ha informado de que la actividad es dirigida por un guía titulado y se desarrolla dentro de sus competencias profesionales. El guía es quien dirige la actividad, debiendo acatar sus decisiones durante la práctica de la misma.
• Conozco la actividad que vamos a realizar, el lugar donde está, el desplazamiento que requiere llegar al lugar y las características especiales de la actividad, así como los requisitos previos que requiero para poder participar en ella.
• Dispongo del material necesario para la actividad y se me ha entregado el material técnico necesario para la misma. El material se encuentra en buen estado y dentro del periodo de vida útil del mismo. Me comprometo a devolver el material entregado en el mismo estado que me lo ha proporcionado o a pagar su valor en caso de pérdida o deterioro.
• Conozco el precio de la actividad y lo que incluye y no incluye.
• Kapi mountain guide me ha informado de que dispone de un Seguro de Responsabilidad Civil y de Accidentes para participantes.
• Como participante en la actividad he informado a Kapi mountain guide que no padezco ninguna enfermedad, lesión o discapacidad que pueda influir en el desarrollo de la actividad.
• Declaro haber sido informado de todos estos supuestos.

RESERVA

• La reserva de cursos, salidas guiadas u otras actividades se realiza mediante la página web kapiguide.com.
• Se puede reservar una plaza en un curso o salida guiada programada con fecha en el calendario mediante el formulario de reserva y pago.
• Se pueden reservar cursos o salidas guiadas a la carta mediante el envío del formulario.

CONDICIONES DE PAGO

• Los pagos se harán mediante la pasarela de pago de la web kapiguide.com con tarjeta bancaria o Bizum.
• Los cursos se reservan pagando el 100% del importe del curso.
• Las salidas guiadas se reservan pagando el 50% de la tarifa mínima de la salida.
• Las salidas guiadas reservadas, una vez sean confirmadas se enviará un enlace para el pago del 50% restante con antelación a la actividad.
• En las actividades programadas que no se completen las plazas mínimas en la fecha indicada, las personas apuntadas podrán acogerse a la tarifa establecida para ese número de personas o se suspenderá la actividad por no llegar al número mínimo de plazas.

CANCELACIONES POR PARTE DEL CLIENTE

• En caso de anular la actividad con 15 días de antelación se devolverá el 100% del importe de la reserva.
• En caso de anular la actividad entre 5 y 14 días de antelación se devolverá el 50% del importe de la reserva.
• En caso de anular la actividad con menos de 5 días de antelación no se devolverá el importe de la reserva.
• En caso de no presentarse en el lugar, fecha y hora acordados no se devolverá el importe de la reserva.

CAMBIOS EN LA ACTIVIDAD O ANULACIÓN POR PARTE DE LA EMPRESA

• Se reembolsará el 100% del importe de la actividad contratada si el guía decide anular la actividad con antelación por razones meteorológicas, de seguridad o porque no se llegue al número mínimo de plazas.
• Una vez comience la actividad si el guía decide suspender la actividad, por causas meteorológicas, o por otros motivos justificados de seguridad que el guía de la actividad considere, no se devolverá el importe de la reserva.
• Si un cliente/a o alumno/a no presenta el nivel requerido o acordado, tanto técnico como físico, el guía podría variar, si fuese posible, el itinerario o programa para adaptarse al nivel del participante. Así mismo, el guía podrá variar el programa en función de las condiciones meteorológicas o de las condiciones de la montaña, con el objeto de garantizar la seguridad. En estos casos no se devolverá el importe de la reserva.

DERECHOS DE IMAGEN

• Todas las fotos o vídeos realizados en las actividades, pueden ser usados para uso publicitario de Kapi mountain guide. En caso de que el cliente no desee que se publiquen, deberá notificarlo.

MENORES

• Los menores de edad deberán aportar una autorización firmada por los padres o tutores legales de los mismos o bien ir acompañados de los mismos.